سياسة الخصوصية

عند التسجيل وأثناء استخدامك للمنصة، بنجمع:

• الاسم الأول والأخير، والبريد الإلكتروني.
• رقم الموبايل (اختياري، لأغراض التحقق والتواصل).
• الرقم القومي - لازم للتسجيل كطالب، بنستخدمه للتأكد إن عمرك بين 13 و19 سنة (المنصة مخصصة لطلاب الثانوية العامة تحديدًا). الرقم بيتخزن مُشفّرًا (AES-256) مش نص صريح، وبنعرض لك نسخة مموّهة منه (زي 3010****4021) في أي مكان تاني غير صفحة بروفايلك الشخصية.
• الصف الدراسي.
• صورة البروفايل (اختياري) - بتتخزن في تخزين خاص وبتتعرض بروابط مؤقتة الصلاحية بس.
• بيانات الدفع الأساسية (قيمة الطلب، حالة الدفع، رقم الفاتورة) - بيانات الكارت البنكي نفسها ما بتوصلش لسيرفراتنا خالص، بتتم عن طريق صفحة دفع تابعة لشركة الدفع (Kashier) مباشرة.
• بيانات الجهاز والاستخدام - بصمة الجهاز، عنوان الـ IP، وتوقيت آخر نشاط، عشان نطبّق حد أقصى لعدد الأجهزة المسموح بيها لكل حساب ونمنع مشاركة الحساب أو تشغيل أكتر من درس في نفس الوقت من نفس الجهاز.
• أي محتوى بتكتبه بنفسك زي التعليقات على الدروس والتقييمات.

دروس الفيديو المدفوعة (المحمية) بيتحط عليها علامة مائية شخصية بتظهر أثناء المشاهدة، وبتتضمن رقمك القومي كامل (مش مموّه). ده إجراء حماية ضد إعادة نشر المحتوى بدون إذن - لو أي فيديو اتسرّب، العلامة المائية بتحدد بدقة صاحب الحساب اللي شغّل الفيديو. العلامة بتتحط على شاشتك بس أثناء المشاهدة ومبتتخزنش أو تتحمّل مع الفيديو نفسه.

يقدر ولي الأمر يطلب ربط حسابه بحساب ابنه عن طريق كتابة الرقم القومي بتاع الابن. الربط ما بيتمش تلقائي - الطالب لازم يوافق عليه صراحة من حسابه الأول. بعد الموافقة، يقدر ولي الأمر يشوف: تقدم الابن الدراسي، درجات الامتحانات والكويزات، حالة الاشتراك، آخر وقت دخول للمنصة، والإشعارات المرسلة له. الطالب يقدر يلغي الربط في أي وقت من إعدادات حسابه.

• تشغيل حسابك وإدارة اشتراكاتك ومشترياتك.
• التحقق من عمرك وهويتك (الرقم القومي).
• حماية المحتوى التعليمي من إعادة النشر غير المصرح بها.
• إرسال إشعارات عن نشاطك (تذكيرات، نتائج امتحانات، رسائل من ولي الأمر أو المدرس).
• تحسين المنصة وإصلاح الأعطال.
• الرد على استفساراتك ودعمك الفني.

إحنا مش بنبيع بياناتك لأي جهة تالتة، ومش بنستخدمها في إعلانات موجّهة.

• Supabase - قاعدة البيانات والتخزين وتسجيل الدخول.
• Vercel - استضافة الموقع.
• Kashier - معالجة المدفوعات (بيانات الطلب فقط، مش بيانات الكارت).
• YouTube - استضافة فيديوهات الدروس؛ تشغيل الفيديو بيتم مباشرة من سيرفرات جوجل.

بنشارك بيانات مع الجهات دي بالقدر اللازم بس عشان تشتغل الخدمة، وبموجب اتفاقيات حماية بيانات معاهم.

• الرقم القومي مُشفّر بالكامل (AES-256) في قاعدة البيانات.
• صور البروفايل والفواتير في تخزين خاص، مش قابلة للوصول بروابط عامة.
• الاتصال بالمنصة مُشفّر بالكامل (HTTPS).
• صلاحيات الوصول لبيانات المستخدمين محصورة على فريق العمل المصرّح له فقط.

بياناتك بتفضل متخزنة طول ما حسابك نشط وطول ما محتاجينها لتقديم الخدمة. لو تم إلغاء حسابك لأي سبب، بيتم إخفاؤه فورًا من الاستخدام، وبعد 30 يوم بيتحذف نهائيًا بشكل تلقائي - بما في ذلك الرقم القومي المُشفّر والصورة الشخصية وكل البيانات المرتبطة بيه.

• تشوف بياناتك المخزنة عندنا في أي وقت من صفحة البروفايل.
• تعدّل بياناتك الشخصية (بحد أقصى مرة كل 30 يوم لبعض الحقول الحساسة).
• تلغي ربط حسابك بولي الأمر في أي وقت.

بنستخدم كوكيز أساسية بس لتسجيل الدخول والتعرف على جهازك - مفيش كوكيز تتبّع إعلاني أو تحليلات طرف ثالث.

التعليقات على الدروس والتقييمات بتظهر باسمك بعد مراجعتها، وممكن يشوفها باقي المستخدمين. متكتبش أي بيانات شخصية حساسة (رقم موبايل، إيميل، روابط) جوه التعليقات - النظام بيرفضها تلقائيًا.

لو غيّرنا السياسة دي بشكل جوهري، هنبلغك عن طريق إشعار داخل المنصة قبل ما التغيير يسري.

لأي سؤال عن خصوصيتك أو لطلب حذف بياناتك، تواصل معانا على goglish.mail@gmail.com.